◆〚無意識へのアプローチ〛

【においを使うことが最大の販促】『におい』で売り上げ爆上がり!

こんにちは、Sei5150です!

今回は、販促においての嗅覚の重要性についてお話をさせていただきます!

young woman smelling blooming rose while leaning on chair
Photo by Алекке Блажин on Pexels.com

断言!

嗅覚を活用すれば飛躍的に、そして確実に売り上げを上げることができます!


嗅覚の重要性

嗅覚の重要性についてニューロマーケティングの専門家マーティン・リンストローム氏が下記のように力説しております。


『人間の感情の75%はにおいによって引き起こされると推測し、企業のマーケティングのさまざまな局面でできるだけ嗅覚を活用すべき』

におい ⇒ 感情

ということですね!


個人的にも非常に納得できることが多く、広く共感してもらえるものだと…

カレー ⇒ 幸せな家庭

帰宅して玄関を開けた瞬間にカレーのにおいを嗅ぐと幸せな気持ちになります!

小学生のころから同じような感覚を味わってきたことがある方は結構多いと思います。

研究結果

嗅覚についての研究では

男性の80%女性の90%が、においが感情の引き金を引き鮮烈な記憶がよみがえるという体験をしている」

ということが分かっております。

やはり女性のほうが、においや香りに敏感なんですね!

自慢では無いですが…

男女の関係において香水やフレグランスは感情を刺激するうえで本当に効果的です。

自分も若い時にブルガリの香水をつけて飲み屋さんに行ったときに、後ろから女性に抱きついて頂けたことも鮮明に記憶に残っております…(二回りも年上の女性に。。。)

Sei5150
Sei5150

自慢になるかーーーい!!

ある意味悲劇。。。

嗅覚が消費者の行動や意識に影響を及ぼす理由

~ 大脳辺縁系への刺激 

においが感情を動かす理由として科学的にも証明されており、

『嗅覚刺激だけは五感の中で唯一「大脳辺縁系」に直接伝わる』

からです。

「大脳辺縁系」とは?

大脳辺縁系とは感情の中枢であり、記憶や自律神経活動にも大きく関与しております。


ようするに…

においがする → 感情が動く

においがする → 昔の記憶がよみがえる

のように直接脳へと伝わるため、人は本能的に動きやすくなります。

様々な実験結果

とある実験でナイトクラブ内をペパーミントや海の香りで満たしたところ、お客様の踊っている時間が長くなったとの結果が出ております。

またカジノでの実験では、良い香りをフロア内に漂わせたところ、お客様が消費する金額が45%増えたという結果もあります。

自社ブランドに合う独自のにおい

においをマーケティングで活用するする際に、以下のように気をつけておかなければならない点もあります。

1、独自のにおいであること

自ら香りに対する取り組みをしなくても、必ず自然に発しているにおいがあります。

そのにおいを強調すべきか消すべきなのか、さらには他のにおいを混ぜて独自のものを作るのか、に関しては非常に慎重に決めなくてはなりません。


そしてにおいが独自のものでなければならない理由としては、他のブランドと同じ、もしくは似たにおいの場合、その他のブランドを思いだす原因になってしまい、自社での消費につながらない結果をもたらしてしまう可能性もあります。

2、場所との関連性

においを活用したマーケティングにおいて場所との調和も非常に重要であり、アパレルショップなどで食べ物など洋服に関連性がないもののにおいを漂わせてしまうと、人工的なにおいと判断されてしまい思った効果はえられません。

Sei5150
Sei5150

電車内での食べ物のにおいなども、周りに不快がられてしまいますよね。

それ以前にマナーとしてどうかとも思いますが…

3、やりすぎの注意

嗅覚は人それぞれ違い、中にはにおいにとても敏感な人もいます。

そのような人たちにとっては強い香水や、芳香剤などはかなりの苦痛になる可能性があります。

Sei5150<br>
Sei5150

街中で苦手なにおいを強く漂わせて歩いている人とすれ違うと、鼻をつまみたくなりますよね。

新たににおいを取り込む場合…

従業員では自然と発しているにおいになれてしまっており、総体的かつ客観的にに感じることができない場合があるので、お店と良好な関係のお客様数名にフィードバックをしてもらうと良いですよ!

まとめ

・嗅覚は脳に直結した最も強力な感覚である。

・自然に発しているにおいが強調すべきか、消すべきかを慎重に判断する。

・顧客のフィードバックと観察により、においと商品・販売現場との相性をチェックする。

あなたの「商品」や「サービス」に『におい』をプラスして、お客様の感情を動かすことができませんか?

最後までお読みいただきありがとうございます。

それではあなたにとって素晴らしい一日となりますように♪

maple leaves on water
Photo by Max Andrey on Pexels.com
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